الشفافية ليست مجرد قيمة... إنها خط الدفاع الأول لحمايتك كمستهلك.
تعد الشفافية في تعاملات الشركات مع عملائها من أهم الأسس لبناء الثقة.
سواءً كان ذلك في توضيح الأسعار، أو جودة الخدمة، أو سياسة الضمان والاسترجاع – فإن غياب الشفافية قد يؤدي إلى استغلال المستهلك أو تضليله.
في هذه التدوينة، نناقش:
- أمثلة على ممارسات شفافة مقابل ممارسات مضللة
- دور جمعية الإمارات لحماية المستهلك في رصد هذه الحالات
- كيف تتيح لك بوابة المستهلك التأكد من وضوح المعلومات قبل التعامل مع أي شركة
تعليقات